De uitdaging
Vrijwilligers zijn onmisbaar voor de brandweer. Maar door verkeerde aannames (“te zwaar”, “te spannend”, “niets voor mij”) voelen veel mensen zich niet aangesproken. Brandweer Nederland, het samenwerkingsverband van Nederlandse brandweerkorpsen, vroeg ons om iets te doen aan deze beeldvorming. De opdracht: laat zien dat gewone mensen geschikt zijn voor vrijwilligerswerk bij de brandweer.
Onze aanpak
Met onze campagne ‘Gewone mensen, bijzondere inzet’ zetten we het beeld van de stoere brandweerman om in dat van mensen zoals jij en ik, met herkenbare verhalen voor gewone mensen.
Onze strategie berustte op drie principes:
- Emotie raakt – verhalen van échte mensen blijven hangen.
- Verbinding motiveert – vrijwilligerswerk gaat over zingeving en betrokkenheid.
- Realistisch beeld werkt – door te laten zien wat vrijwilligerswerk echt inhoudt, wordt het tastbaar.
De middelen
We vertaalden deze strategie naar een krachtige, landelijke campagne bestaande uit:
- Een pakkende campagnevideo.
- 5 korte documentaires met echte vrijwilligers, gefilmd in hun dagelijks leven. Herkenbaar, toegankelijk en menselijk.
- Een podcastserie ‘Vurige Verhalen’, waarin vrijwilligers openhartig vertellen over hun ervaringen, twijfels en trots.
- Een socialmediacampagne met interactieve quizzen en reels op basis van de gefilmde podcastserie en documentaires.
- Snelwegreclame op 43 locaties, waarmee we ruim 6,4 miljoen mensen bereikten.
- Toolkits voor alle 25 veiligheidsregio’s, zodat de campagne ook lokaal werd gedragen en versterkt.
Het resultaat
De campagne bereikte niet alleen een groot publiek, maar had ook een merkbare impact:
- De video’s werden meer dan 26.000 keer bekeken – ruim boven het doel van 10.000.
- De podcast haalde 78.000 luisteraars via Spotify en Apple Podcasts, en nog eens 10.400 op YouTube. Ook na de campagneperiode blijft dit aantal gestaag oplopen.
- Via social media behaalden we meer dan 22,7 miljoen advertentievertoningen en 1,9 miljoen views, met een klikratio van 3,28% – drie keer hoger dan gemiddeld.
- Alle 25 veiligheidsregio’s deden actief mee, wat nog nooit eerder was gebeurd.
- Diverse brandweerkorpsen merkten een toenemende interesse om brandweervrijwilliger te worden.
De klant beoordeelde ons met het cijfer: 9
”Een hele prettige samenwerking. We hadden een zeer krappe planning en hebben het samen gehaald.”